¿Qué es un Cuadro de Mando Integral?
El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de Management system, que mide metódicamente las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada abarcativa de la performance del negocio.
Un Cuadro de Mando Integral incorpora las siguientes perspectivas: